Última actualización: 29 de agosto de 2026
TVH Corp (en proceso de formalización societaria) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Purapata, de conformidad con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
La huella pública de tu mascota (nombre, foto, estado, mensaje de extraviado, recompensa) es visible para cualquier persona que escanee su placa o acceda al enlace — es intencional, así funciona el sistema de recuperación de mascotas. Las notas médicas de emergencia son privadas por defecto; solo se muestran ahí si tú activas explícitamente esa opción.
El resto de tu información de cuenta (correo, mensajes privados, ubicación exacta) no es pública y solo es accesible según las reglas de la plataforma (por ejemplo, tu ubicación aproximada solo se usa para calcular cercanía en notificaciones, nunca se muestra exacta a otros usuarios). El enlace de calendario compartido con tu veterinario usa un código único difícil de adivinar y solo muestra recordatorios y peso, nunca tus datos de cuenta.
El uso y la transferencia por parte de Purapata de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Usamos almacenamiento local del navegador (no cookies de rastreo publicitario) para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como idioma, modo oscuro y tamaño de letra. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tu perfil y el de tus mascotas se eliminan de la plataforma. Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos para que cada usuario solo pueda ver y modificar la información que le corresponde, y limitamos qué datos son públicos por defecto.
Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a contacto@purapata.com. También puedes descargar una copia de tus datos directamente desde la app, en la sección Perfil. Eliminar tu cuenta borra tu perfil y el de tus mascotas de la plataforma.
Purapata no está dirigida a menores de 18 años sin supervisión de un adulto responsable de la cuenta.
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